北京國鐵科林售后服務中心自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務標準,以"我用心,您放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會,使企業(yè)在競爭異常激烈的市場中,隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化,消費者們不再只關注產品本身,在同類產品的質量與性能都相似的情況下,更愿意選擇這些擁有優(yōu)質售后服務的公司。
前段時間國鐵科林辦公室收到兩封表揚信。一封信表揚信:接到一中學總務處老師打來的電話,首先對我公司多年與這所中學的合作表示滿意,其次對售后服務水平給予了高度肯定,特別提到售后部的師傅為保障師生用水做出的貢獻由衷的表示感謝!另一封表揚信:客戶機器安裝完成后,在使用中出現(xiàn)了問題,特別表揚售后的師傅,售后服務做的非常好,技術過硬!
通過這兩封表揚信,不僅說明國鐵科林的售后服務得到客戶稱贊,還可以說明售后服務部的技術過硬。平時我們的售后服務部遵循當天故障,當天排除;重要客戶,3小時內解決;把問題解決在萌芽狀態(tài)的原則,才得到了產品好、售后好、人好的高度評價,才有了口碑相傳,現(xiàn)公司三分之一以上的客戶是通過老客戶的口碑介紹來的。
北京國鐵科林科技股份有限公司是專業(yè)研發(fā)和生產全智能飲水設備、步進式開水器、即熱式開水器、校園開水器系列公共飲水設備產品及銷售家用凈水器系列產品的高新技術企業(yè)。已經(jīng)擁有完全自主知識產權的16多項發(fā)明、實用新型專利和10項外觀專利。形成集產品標準制定、設計開發(fā)、生產制造、市場營銷、客服服務為一體的企業(yè)。這樣的開水器廠家是值得廣大客戶的信賴,歡迎大家來選購國鐵科林的開水器,咨詢熱線4008-402-567!
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